李自庆 杨民仆
法官从水产品市场取来的两种不同的虾。
经煮熟后,两种虾的外形及表面色彩均有不同,基围虾呈深红色。
■消协建议
5种方法
避免尴尬
交定金要谨慎
去年9月,王先生的家人替他在某酒店预订了婚宴,并付了1000元定金。后来,王先生与酒店联系,希望能在婚礼举行时按照婚庆公司安排,由酒店提供调暗灯光、燃放冷焰火等便利,但被酒店以“妨碍其他客人就餐及安全原因”拒绝,并提出要加收婚庆公司进场费。双方因此未达成共识,王先生决定退席。但酒店方面告知,如退婚宴,定金既不能退还也不能用于消费。因为酒店在与消费者签订定金收据时,已注明若消费者单方面取消婚宴则不退定金。
合同不签维权难
消费者对婚宴头疼,可是一家酒店的老板刘先生近日就因为婚宴的事烦心不已。朋友给他介绍了一个生意。对方要在其酒店举办30桌婚宴。因为是熟人介绍的,他碍于情面,没有与其签订合同,也没有收定金。对方办完婚宴后,却拒绝在账单上签字,最后经过协调,对方只交了60%的婚宴款。
因为是熟人介绍的,酒店已经将酒席的价格打折到很低了。现在对方给的60%的酒席钱连成本都不够。为了讨要酒席钱,刘先生不得不求助于法院。因为没有签合同,对方也没有签账单,刘先生现在很担心没有证据钱要不回来。
维权在于签好合同
针对王先生的遭遇,南京市消协的有关人士指出,现实的情况在于,婚宴预订周期普遍都长,任何一方违约都会给另一方造成损失,特别是对消费者而言,一是定金拿不回来,二是可能造成婚期推延的后果。因此,消费者在给酒店交定金前一定要把各种可能性在合同中反映出来。而对于刘老板的苦恼,消协也坦言,目前还没有有关婚宴方面的法规出台,这类投诉都是按消费者权益保护法处理的。因此,不论是商家还是消费者,所有的维权依据都是一纸合同。
预订婚宴五点提醒
针对五一期间即将到来的婚宴高峰,南京市消协郑重提醒,预订婚宴一定要签合同。一是婚宴最好提前预订,尽可能避开结婚人数较多的月份以及假日或吉日时,以避开高价位及因饭店压力大而造成的服务不到位;二是预订时最好采用“×+3桌”的原则,这样,备桌的菜肴可以现场调控;三是订婚宴合同时,要将价格、菜单等约定清楚,甚至对个别主菜的主料分量都要写清;四是婚宴时,派专人负责监督菜品,防止菜单缩水;五是要约定违约责任,由于婚宴预订周期太长,任何一方违约都会给另一方造成损失,特别是对消费者而言,可能会造成婚期推延的后果。因此,必须将各种可能性考虑进来,以保证婚宴的如期进行。 肖 宝 陈
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