当很多亲水族抱怨某品牌水族箱出了问题时，才发现其售后服务差，其实，其售后服务和产品质量一样脆弱。这是在警示亲水族，水族箱的品质， 产品本身质量和售后服务质量，要两手抓，两手都要硬。水贵坊打造的高端水族箱，已经成为水族蓝血精品的代言人，但其售后服务却少被人提及，是否产品质量好就不需要售后服务了？

    当然不是。水贵坊从推出蓝血精品水族箱时，就在不断完善自己的售后服务，并在已经成形的一套非常人性化服务基础上，推出了“蓝血服务”——一项针对国内高端用户打造的全新服务方式，它汲取了“套路”服务的经验教训，向客户提供包括升级在内的更多优质且免费的服务，是目前国内水族行业独一无二的。所以，是该注意水贵坊了。

    更多免费服务

    当绝大部分水族箱厂商提供免费的安装、免费打理水草/换水最基本的售后服务时，水贵坊向客户提供了更多免费的服务，比如针对产品技术方面的升级，水贵坊提供了附加配件免费升级服务。水贵坊产品的特色之一就是开发一切可以方便用户使用的功能，因此在产品部件上的升级是避免不了的。现在，水贵坊的产品都已经采用遥控照明系统，而通过该项服务，目前已经为半数以上的老顾客免费安装该系统，水贵坊相关负责人表示，将陆续为剩下的客户进行免费升级。其实，目前市场上，不论什么产品，大部分在部件升级之后，是不会为客户提供免费升级服务的，水贵坊这一项服务无疑是对用户的极大尊重。

    更长时间咨询服务

    对于一般的小问题，经过厂家解释、指导，应该还是能够很快解决的。但水族箱售后服务虽然都有咨询电话，但大多数是在8小时工作时间内提供服务。但水贵坊为了给客户提供更方便、更及时的帮助，提供了两组咨询电话，一组12小时服务部门支持电话和一组24小时专人服务电话。这样，用户可以随时得到权威的指导，随时解决碰到的各种问题。

    更多购鱼、养水的免费陪同服务

    有的人是看好了鱼再买缸，而有些人是鱼和缸一块买或者先买缸后买鱼，这是因为有些消费者对鱼和养鱼的了解有限。因此，针对这种情况，水贵坊不仅对其顾客在水族箱循环系统、养水、养鱼以及其他日常问题方面给予合理的建议，还向顾客提供购鱼地点的咨询，并提供首次免费陪同指导购买鱼群等服务，从专业人的角度为客户饲养更合适的鱼群，体验更多水族乐趣提供支持。

    “蓝血”的产品应该有“蓝血”的服务，提供免费的部件/附件升级服务，确实是一个让所有消费者都为之动心的服务，如果这项服务推而广之，消费者和水贵坊互相体谅关心，实现共荣又何尝不是件乐事。而其他的附加免费服务则更能拉近水贵坊与消费者之间的距离，所以，大家在关心水贵坊精品鱼缸的设计和质量时，也该是时候注意和享受水贵坊的“蓝血”服务了。